1. Introducción

En Flawcult nos comprometemos a salvaguardar la privacidad y la seguridad de los datos personales de nuestros clientes. Esta Política de protección de datos describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal de conformidad con la legislación aplicable en materia de protección de datos, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

2. Ámbito de aplicación

Esta política se aplica a todos los datos personales tratados por Flawcult, incluidos los datos de clientes, empleados, proveedores y otras partes interesadas.

3. Recopilación de datos

Recopilamos datos personales para diversos fines, entre ellos:

• Procesar pedidos y transacciones
• Prestar atención al cliente
• Enviar material promocional y novedades
• Realizar estudios de mercado

Los tipos de datos personales que recopilamos pueden incluir:

• Nombre, dirección y datos de contacto
• Información de pago
• Historial de compras
• Preferencias e intereses

4. Uso de los datos

Utilizamos los datos personales para:

• Tramitar y gestionar pedidos
• Comunicarnos con los clientes en relación con sus compras y consultas
• Mejorar nuestros productos y servicios
• Personalizar la experiencia de compra
• Cumplir con las obligaciones legales

5. Base jurídica del tratamiento

Tratamos los datos personales sobre la base de los siguientes fundamentos jurídicos:

• Consentimiento: cuando los clientes otorgan su consentimiento explícito para fines específicos.
• Contrato: para cumplir nuestras obligaciones contractuales con los clientes.
• Obligación legal: para cumplir con los requisitos legales.
• Intereses legítimos: para fines razonablemente necesarios para nuestras operaciones comerciales, siempre que no prevalezcan sobre los derechos de las personas.

6. Comunicación de datos

Podemos compartir datos personales con terceros en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: con socios de confianza que nos ayudan a gestionar nuestro negocio, como procesadores de pagos y servicios de entrega.
• Requisitos legales: cuando lo exija la ley o para proteger nuestros derechos y nuestra seguridad.
• Transmisiones empresariales: en caso de fusión, adquisición o venta de activos.

7. Seguridad de los datos

Aplicamos sólidas medidas de seguridad para proteger los datos personales frente al acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Estas medidas incluyen:

• Cifrado de la información sensible
• Evaluaciones y auditorías de seguridad periódicas
• Controles de acceso y protocolos de autenticación

8. Conservación de los datos

Conservamos los datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir los fines para los que se recopilaron, cumplir con las obligaciones legales, resolver litigios y hacer cumplir los acuerdos. Cuando los datos ya no son necesarios, los eliminamos o anonimizamos de forma segura.

9. Derechos de los interesados

Las personas tienen los siguientes derechos en relación con sus datos personales:

• Derecho de acceso: solicitar el acceso a sus datos personales.
• Derecho de rectificación: corregir cualquier dato inexacto o incompleto.
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos en determinadas condiciones.
• Derecho a la limitación del tratamiento: solicitar la limitación del tratamiento de los datos.
• Derecho a la portabilidad de los datos: obtener una copia de sus datos en un formato de uso común.
• Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de datos basado en intereses legítimos o con fines de marketing directo.

10. Información de contacto

Para cualquier pregunta, inquietud o solicitud relativa a esta Política de protección de datos o a los datos personales, póngase en contacto con nosotros en:

Flawcult;
info@flawcult.com

11. Actualizaciones de la política

Podemos actualizar esta Política de protección de datos periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en los requisitos legales. Informaremos a los clientes de cualquier cambio significativo publicando la política actualizada en nuestro sitio web.