Integritetspolicy

Senast uppdaterad: 28 september 2026

flawcult. driver denna butik och webbplats, inklusive all tillhörande information, innehåll, funktioner, verktyg, produkter och tjänster, för att ge er, kunden, en kurerad shoppingupplevelse (”Tjänsterna”). flawcult. drivs med hjälp av Shopify, vilket gör det möjligt för oss att tillhandahålla Tjänsterna till er. Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och lämnar ut era personuppgifter när ni besöker, använder eller gör ett köp eller en annan transaktion via Tjänsterna eller på annat sätt kommunicerar med oss. Om det föreligger en konflikt mellan våra användarvillkor och denna integritetspolicy har denna integritetspolicy företräde när det gäller insamling, behandling och utlämnande av era personuppgifter.

Läs denna integritetspolicy noggrant. Genom att använda och få åtkomst till någon av Tjänsterna bekräftar ni att ni har läst denna integritetspolicy och förstår hur era uppgifter samlas in, används och lämnas ut enligt beskrivningen i denna integritetspolicy.

Personuppgifter som vi samlar in eller behandlar

När vi använder termen ”personuppgifter” avser vi uppgifter som identifierar eller rimligen kan kopplas till er eller en annan person. Personuppgifter omfattar inte uppgifter som samlas in anonymt eller som har avidentifierats så att de inte kan identifiera eller rimligen kopplas till er. Vi kan samla in eller behandla följande kategorier av personuppgifter, inklusive slutsatser som dras av dessa personuppgifter, beroende på hur ni interagerar med Tjänsterna, var ni bor och i den mån tillämplig lag tillåter eller kräver det:

• Kontaktuppgifter inklusive ert namn, adress, faktureringsadress, leveransadress, telefonnummer och e-postadress.
• Finansiell information inklusive kreditkorts-, betalkorts- och finansiella kontonummer, betalkortsinformation, information om finansiella konton, transaktionsuppgifter, betalningssätt, betalningsbekräftelse och andra betalningsuppgifter.
• Kontoinformation inklusive ert användarnamn, lösenord, säkerhetsfrågor, preferenser och inställningar.
• Transaktionsinformation inklusive de artiklar som ni visar, lägger i varukorgen, lägger till i er önskelista eller köper, returnerar, byter eller avbeställer samt era tidigare transaktioner.
• Kommunikation med oss inklusive den information som ni tar med i er kommunikation med oss, till exempel när ni skickar en förfrågan till kundtjänst.
• Enhetsinformation inklusive information om er enhet, webbläsare eller nätverksanslutning, er IP-adress och andra unika identifierare.
• Användningsinformation inklusive information om er interaktion med Tjänsterna, inklusive hur och när ni interagerar med eller navigerar i Tjänsterna.

Källor till personuppgifter

Vi kan samla in personuppgifter från följande källor:

• Direkt från er inklusive när ni skapar ett konto, besöker eller använder Tjänsterna, kommunicerar med oss eller på annat sätt lämnar era personuppgifter till oss;
• Automatiskt via Tjänsterna inklusive från er enhet när ni använder våra produkter eller tjänster eller besöker våra webbplatser, samt genom användning av cookies och liknande tekniker;
• Från våra tjänsteleverantörer inklusive när vi anlitar dem för att möjliggöra viss teknik och när de samlar in eller behandlar era personuppgifter för vår räkning;
• Från våra partner eller andra tredje parter.

Hur vi använder era personuppgifter

Beroende på hur ni interagerar med oss eller vilka av Tjänsterna ni använder kan vi använda personuppgifter för följande ändamål:

• Tillhandahålla, anpassa och förbättra Tjänsterna. Vi använder era personuppgifter för att tillhandahålla Tjänsterna till er, bland annat för att fullgöra vårt avtal med er, behandla era betalningar, fullgöra era beställningar, komma ihåg era preferenser och artiklar som ni är intresserad av, skicka meddelanden till er som rör ert konto, hantera köp, returer, byten eller andra transaktioner, skapa, upprätthålla och på annat sätt hantera ert konto, ordna frakt, underlätta returer och byten, göra det möjligt för er att publicera recensioner och skapa en anpassad shoppingupplevelse för er, till exempel genom att rekommendera produkter som har samband med era köp. Detta kan inbegripa att vi använder era personuppgifter för att bättre anpassa och förbättra Tjänsterna.
• Marknadsföring och reklam. Vi använder era personuppgifter för marknadsförings- och kampanjändamål, till exempel för att skicka marknadsförings-, reklam- och kampanjmeddelanden via e-post, sms eller vanlig post, och för att visa er onlineannonser för produkter eller tjänster i Tjänsterna eller på andra webbplatser, bland annat baserat på artiklar som ni tidigare har köpt eller lagt i varukorgen och annan aktivitet i Tjänsterna.
• Säkerhet och förebyggande av bedrägerier. Vi använder era personuppgifter för att autentisera ert konto, tillhandahålla en säker betalnings- och shoppingupplevelse, upptäcka, utreda eller vidta åtgärder mot eventuell bedräglig, olaglig, osäker eller skadlig verksamhet, skydda den allmänna säkerheten och säkra våra tjänster. Om ni väljer att använda Tjänsterna och registrera ett konto ansvarar ni för att hålla era kontouppgifter säkra. Vi rekommenderar starkt att ni inte delar ert användarnamn, lösenord eller andra åtkomstuppgifter med någon annan.
• Kommunikation med er. Vi använder era personuppgifter för att ge er kundsupport, kunna svara er, tillhandahålla effektiva tjänster till er och upprätthålla vår affärsrelation med er.
• Rättsliga skäl. Vi använder era personuppgifter för att följa tillämplig lag eller besvara giltiga rättsliga förfaranden, inklusive förfrågningar från brottsbekämpande myndigheter eller andra myndigheter, för att utreda eller delta i civilrättslig bevisupptagning, potentiella eller faktiska rättstvister eller andra kontradiktoriska rättsliga förfaranden, samt för att upprätthålla eller utreda potentiella överträdelser av våra villkor eller policyer.

Hur vi lämnar ut personuppgifter

Under vissa omständigheter kan vi lämna ut era personuppgifter till tredje parter för berättigade ändamål i enlighet med denna integritetspolicy. Sådana omständigheter kan omfatta:

• Till Shopify, leverantörer och andra tredje parter som utför tjänster för vår räkning (t.ex. IT-förvaltning, betalningshantering, dataanalys, kundsupport, molnlagring, orderhantering och frakt).
• Till affärs- och marknadsföringspartner för att tillhandahålla marknadsföringstjänster och visa reklam för er. Vi använder till exempel Shopify för att stödja personanpassad reklam med tredjepartstjänster baserat på er onlineaktivitet hos olika handlare och på olika webbplatser. Våra affärs- och marknadsföringspartner kommer att använda era uppgifter i enlighet med sina egna integritetsmeddelanden. Beroende på var ni bor kan ni ha rätt att instruera oss att inte dela uppgifter om er för att visa er riktad reklam och marknadsföring baserad på er onlineaktivitet hos olika handlare och på olika webbplatser. Ni kan utöva er rätt att avböja sådan användning här .
• När ni instruerar oss, ber oss eller på annat sätt samtycker till att vi lämnar ut vissa uppgifter till tredje parter, till exempel för att skicka produkter till er eller genom er användning av widgetar för sociala medier eller inloggningsintegrationer.
• Till våra närstående bolag eller på annat sätt inom vår koncern.
• I samband med en affärstransaktion såsom en fusion eller konkurs, för att uppfylla tillämpliga rättsliga förpliktelser (inklusive för att besvara stämningar, husrannsakningsbeslut och liknande förfrågningar), för att upprätthålla tillämpliga användarvillkor eller policyer samt för att skydda eller försvara Tjänsterna, våra rättigheter och våra användares eller andras rättigheter.

Förhållandet till Shopify

Tjänsterna drivs av Shopify, som samlar in och behandlar personuppgifter om er åtkomst till och användning av Tjänsterna för att tillhandahålla och förbättra Tjänsterna för er. Uppgifter som ni lämnar via Tjänsterna överförs till och delas med Shopify samt tredje parter som kan vara belägna i andra länder än det land där ni bor, för att tillhandahålla och förbättra Tjänsterna för er. För att skydda, utveckla och förbättra vår verksamhet använder vi dessutom vissa utökade funktioner från Shopify som innefattar data och information som erhållits från era interaktioner med vår butik, med andra handlare och med Shopify. För att tillhandahålla dessa utökade funktioner kan Shopify använda personuppgifter som samlats in om era interaktioner med vår butik, med andra handlare och med Shopify. Under dessa omständigheter ansvarar Shopify för behandlingen av era personuppgifter, inklusive för att besvara era begäranden om att utöva era rättigheter avseende användningen av era personuppgifter för dessa ändamål. För att läsa mer om hur Shopify använder era personuppgifter och vilka rättigheter ni kan ha kan ni besöka Shopifys integritetspolicy för konsumenter . Beroende på var ni bor kan ni utöva vissa rättigheter avseende era personuppgifter här: Länk till Shopifys integritetsportal.

Tredje parts webbplatser och länkar

Tjänsterna kan innehålla länkar till webbplatser eller andra onlineplattformar som drivs av tredje parter. Om ni följer länkar till webbplatser som inte är anslutna till eller kontrolleras av oss bör ni granska deras integritets- och säkerhetspolicyer och övriga villkor. Vi garanterar inte och ansvarar inte för integriteten eller säkerheten på sådana webbplatser, inklusive riktigheten, fullständigheten eller tillförlitligheten hos information som finns på dessa webbplatser. Information som ni lämnar på offentliga eller halvoffentliga platser, inklusive information som ni delar på tredje parters sociala nätverksplattformar, kan också vara synlig för andra användare av Tjänsterna och/eller användare av dessa tredjepartsplattformar utan begränsning av hur den används av oss eller av tredje part. Att vi inkluderar sådana länkar innebär inte i sig att vi ställer oss bakom innehållet på sådana plattformar eller deras ägare eller operatörer, utom i den mån detta anges i Tjänsterna.

Uppgifter om barn

Tjänsterna är inte avsedda att användas av barn, och vi samlar inte medvetet in några personuppgifter om barn som inte har uppnått myndighetsåldern i er jurisdiktion. Om ni är förälder eller vårdnadshavare till ett barn som har lämnat sina personuppgifter till oss kan ni kontakta oss via de kontaktuppgifter som anges nedan för att begära att uppgifterna raderas. Per ikraftträdandedagen för denna integritetspolicy har vi ingen faktisk kännedom om att vi ”delar” eller ”säljer” (enligt definitionen av dessa termer i tillämplig lag) personuppgifter om personer under 16 år.

Säkerhet och lagring av era uppgifter

Observera att inga säkerhetsåtgärder är perfekta eller ogenomträngliga och att vi inte kan garantera ”perfekt säkerhet”. Dessutom kan uppgifter som ni skickar till oss vara osäkra under överföringen. Vi rekommenderar att ni inte använder osäkra kanaler för att meddela oss känsliga eller konfidentiella uppgifter.

Hur länge vi lagrar era personuppgifter beror på olika faktorer, till exempel om vi behöver uppgifterna för att upprätthålla ert konto, tillhandahålla Tjänsterna till er, uppfylla rättsliga förpliktelser, lösa tvister eller upprätthålla andra tillämpliga avtal och policyer.

Era rättigheter och val

Beroende på var ni bor kan ni ha vissa eller alla av de rättigheter som anges nedan avseende era personuppgifter. Dessa rättigheter är dock inte absoluta, kan endast gälla under vissa omständigheter och vi kan i vissa fall avslå er begäran i den mån lagen tillåter det.

• Rätt till tillgång/information. Ni kan ha rätt att begära tillgång till de personuppgifter som vi har om er.
• Rätt till radering. Ni kan ha rätt att begära att vi raderar personuppgifter som vi har om er.
• Rätt till rättelse. Ni kan ha rätt att begära att vi rättar felaktiga personuppgifter som vi har om er.
• Rätt till dataportabilitet. Ni kan ha rätt att få en kopia av de personuppgifter som vi har om er och att begära att vi överför dem till en tredje part, under vissa omständigheter och med vissa undantag.
• Rätt att avböja försäljning eller delning för riktad reklam. Beroende på var ni bor kan ni ha rätt att avböja ”försäljning” eller ”delning” av era personuppgifter eller att avböja behandling av era personuppgifter för ändamål som anses utgöra ”riktad reklam” enligt definitionen i tillämpliga integritetslagar. Ni kan utöva er rätt att avböja sådan användning här. Observera att om ni besöker vår webbplats med opt-out-signalen Global Privacy Control aktiverad kommer vi, beroende på var ni befinner er, automatiskt att behandla detta som en begäran om att avböja för den enhet och webbläsare som ni använder för att besöka webbplatsen. Om vi kan koppla den enhet som skickar signalen till ett Shopify-konto kommer vi även att tillämpa begäran om att avböja på kontot. För att läsa mer om Global Privacy Control kan ni besöka https://globalprivacycontrol.org/. Utöver Global Privacy Control känner vi inte igen andra ”Do Not Track”-signaler som kan skickas från er webbläsare eller enhet.
• Hantering av kommunikationsinställningar. Vi kan skicka er e-post i marknadsföringssyfte, och ni kan när som helst avböja att ta emot sådan e-post genom att använda avregistreringsalternativet i de e-postmeddelanden som vi skickar till er. Om ni avregistrerar er kan vi fortfarande skicka er e-post som inte är i marknadsföringssyfte, till exempel om ert konto eller om beställningar som ni har gjort.

Ni kan utöva någon av dessa rättigheter där så anges i Tjänsterna eller genom att kontakta oss via de kontaktuppgifter som anges nedan. För att läsa mer om hur Shopify använder era personuppgifter och vilka rättigheter ni kan ha, inklusive rättigheter som rör uppgifter som behandlas av Shopify, kan ni besöka https://privacy.shopify.com/en.

Vi kommer inte att diskriminera er för att ni utövar någon av dessa rättigheter. Vi kan behöva verifiera er identitet innan vi kan behandla era begäranden, i den mån tillämplig lag tillåter eller kräver det. I enlighet med tillämplig lag kan ni utse ett behörigt ombud som för er räkning framställer begäranden om att utöva era rättigheter. Innan vi godtar en sådan begäran från ett ombud kommer vi att kräva att ombudet visar att ni har gett det behörighet att agera för er räkning, och vi kan behöva be er att verifiera er identitet direkt hos oss. Vi kommer att besvara er begäran inom rimlig tid i enlighet med tillämplig lag.

Klagomål

Om ni har klagomål på hur vi behandlar era personuppgifter, vänligen kontakta oss via de kontaktuppgifter som anges nedan. Beroende på var ni bor kan ni ha rätt att överklaga vårt beslut genom att kontakta oss via de kontaktuppgifter som anges nedan, eller att lämna in ert klagomål till er lokala dataskyddsmyndighet. För EES finns en förteckning över de behöriga tillsynsmyndigheterna för dataskydd här.

Internationella överföringar

Observera att vi kan överföra, lagra och behandla era personuppgifter utanför det land där ni bor.

Om vi överför era personuppgifter från Europeiska ekonomiska samarbetsområdet eller Storbritannien kommer vi att förlita oss på erkända överföringsmekanismer såsom Europeiska kommissionens standardavtalsklausuler, eller motsvarande avtal som utfärdats av den relevanta behöriga myndigheten i Storbritannien, beroende på vad som är tillämpligt, såvida inte överföringen sker till ett land som har bedömts säkerställa en adekvat skyddsnivå.

Ändringar av denna integritetspolicy

Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan, bland annat för att återspegla ändringar i vår praxis eller av andra operativa, rättsliga eller regulatoriska skäl. Vi kommer att publicera den reviderade integritetspolicyn på denna webbplats, uppdatera datumet ”Senast uppdaterad” och lämna meddelande i enlighet med tillämplig lag.

Kontakt

Om ni har frågor om vår integritetspraxis eller denna integritetspolicy, eller om ni vill utöva någon av de rättigheter som ni har, vänligen ring +90 533 217 79 38 eller skicka e-post till oss på info@flawcult.com eller kontakta oss på Flaw Clothing GmbH, Liebigstr- 2-20, 22113 Hamburg, Tyskland Vid tillämpningen av gällande dataskyddslagar är vi personuppgiftsansvariga för era personuppgifter.