POLITIQUE DE LIVRAISON
Délai de livraison : 5 à 7 jours ouvrés après réception de la commande.
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Livraison dans le monde entier
FRAIS DE LIVRAISON ;
Pays de l’UE : 19,99 Euro.
AUTRES PAYS AU SEIN DE L’UE ;
Suisse : 19,99 €
Autres pays au sein de l’UE : frais de livraison de 14,99 € à 34,99 €
Pour toutes les livraisons au sein de l’UE, les taxes et droits de douane sont inclus dans le prix du produit.
AUTRES PAYS HORS UE
25 € à 55 €
Toutes les livraisons hors d’Europe peuvent être soumises à des droits d’importation (frais, droits d’importation, TVA), qui sont déterminés par le pays de destination. Ils sont calculés en fonction du pays de fabrication/d’origine et de la classification des marchandises, et sont prélevés dès que votre colis est arrivé dans votre pays. Flawcult ne perçoit pas les droits et taxes lors du paiement et ne peut pas prévoir le montant de vos éventuels droits : si de tels droits supplémentaires sont exigés, ils doivent être acquittés pour que votre colis puisse être dédouané. Le client est responsable des frais occasionnés. Veuillez contacter votre bureau de douane local pour plus d’informations sur la réglementation de votre pays.
RETOURS
Pour ces pays, vous pouvez annuler vos commandes dans un délai de 7 jours à compter de leur réception et nous les retourner gratuitement,
En cas de retour, les frais d’expédition du retour sont à la charge du client.
Nous fournissons également à nos clients une étiquette de retour pour le renvoi de la marchandise.
Pour obtenir une étiquette de retour, veuillez nous écrire à : info@flawcult.com
NOTRE BUREAU
Flaw Clothing GmbH,
Liebigstraße 2-20, 22113, Hamburg, DE
4-Retour
Informations générales :
Si vous devez retourner un article parce qu’il est défectueux ou a été livré par erreur, nous l’examinerons au cas par cas et vous rembourserons les frais de retour. Dans ce cas, veuillez contacter notre équipe d’assistance.
Vous pouvez utiliser notre portail de retours quel que soit le mode de livraison choisi. L’étiquette de retour doit être imprimée et apposée de manière bien visible sur le colis.
Les articles qui ont été portés ou lavés ne donnent droit ni au remboursement du prix d’achat ni à un échange.
L’article doit être dans son état d’origine et retourné avec toutes les étiquettes qui l’accompagnent.
Le montant de la facture est toujours remboursé sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.
Nos conditions de retour ;
Pour ces pays, vous pouvez annuler vos commandes dans un délai de 7 jours à compter de leur réception et nous les retourner gratuitement,
En cas de retour, les frais d’expédition du retour sont à la charge du client.
Nous fournissons également à nos clients une étiquette de retour pour le renvoi de la marchandise.
Pour obtenir une étiquette de retour, veuillez nous écrire à : info@flawcult.com