1. Inleiding

Bij Flawcult zetten wij ons in voor de bescherming van de privacy en de veiligheid van de persoonsgegevens van onze klanten. Dit gegevensbeschermingsbeleid beschrijft hoe wij persoonsgegevens verzamelen, gebruiken, opslaan en beschermen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

2. Toepassingsgebied

Dit beleid is van toepassing op alle persoonsgegevens die door Flawcult worden verwerkt, waaronder gegevens van klanten, medewerkers, leveranciers en andere belanghebbenden.

3. Verzameling van gegevens

Wij verzamelen persoonsgegevens voor verschillende doeleinden, waaronder:

• Het verwerken van bestellingen en transacties
• Het bieden van klantenondersteuning
• Het versturen van promotiemateriaal en updates
• Het uitvoeren van marktonderzoek

Tot de soorten persoonsgegevens die wij verzamelen, kunnen behoren:

• Naam, adres en contactgegevens
• Betalingsgegevens
• Aankoopgeschiedenis
• Voorkeuren en interesses

4. Gebruik van gegevens

Wij gebruiken persoonsgegevens om:

• Bestellingen uit te voeren en te beheren
• Met klanten te communiceren over hun aankopen en vragen
• Onze producten en diensten te verbeteren
• De winkelervaring te personaliseren
• Aan wettelijke verplichtingen te voldoen

5. Rechtsgrondslag voor de verwerking

Wij verwerken persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden:

• Toestemming: wanneer klanten uitdrukkelijk toestemming geven voor specifieke doeleinden.
• Overeenkomst: om onze contractuele verplichtingen jegens klanten na te komen.
• Wettelijke verplichting: om te voldoen aan wettelijke vereisten.
• Gerechtvaardigde belangen: voor doeleinden die redelijkerwijs noodzakelijk zijn voor onze bedrijfsvoering, mits deze niet prevaleren boven de rechten van personen.

6. Delen van gegevens

Wij kunnen persoonsgegevens in de volgende omstandigheden met derden delen:

• Dienstverleners: met vertrouwde partners die ons helpen bij de uitvoering van onze bedrijfsactiviteiten, zoals betalingsverwerkers en bezorgdiensten.
• Wettelijke vereisten: wanneer dit wettelijk verplicht is of om onze rechten en veiligheid te beschermen.
• Bedrijfsoverdrachten: in het geval van een fusie, overname of verkoop van activa.

7. Gegevensbeveiliging

Wij treffen robuuste beveiligingsmaatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, wijziging, openbaarmaking of vernietiging. Deze maatregelen omvatten:

• Versleuteling van gevoelige informatie
• Regelmatige beveiligingsbeoordelingen en audits
• Toegangscontroles en authenticatieprotocollen

8. Bewaring van gegevens

Wij bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is om de doeleinden te vervullen waarvoor ze zijn verzameld, om aan wettelijke verplichtingen te voldoen, geschillen op te lossen en overeenkomsten te handhaven. Wanneer gegevens niet langer nodig zijn, verwijderen of anonimiseren wij ze op veilige wijze.

9. Rechten van betrokkenen

Personen hebben de volgende rechten met betrekking tot hun persoonsgegevens:

• Recht op inzage: toegang tot hun persoonsgegevens aanvragen.
• Recht op rectificatie: onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
• Recht op gegevenswissing: onder bepaalde voorwaarden verzoeken om verwijdering van hun gegevens.
• Recht op beperking van de verwerking: verzoeken om beperking van de gegevensverwerking.
• Recht op overdraagbaarheid van gegevens: een kopie van hun gegevens ontvangen in een gangbaar formaat.
• Recht van bezwaar: bezwaar maken tegen gegevensverwerking op basis van gerechtvaardigde belangen of voor direct marketing.

10. Contactgegevens

Voor vragen, opmerkingen of verzoeken met betrekking tot dit gegevensbeschermingsbeleid of persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen via:

Flawcult;
info@flawcult.com

11. Wijzigingen van dit beleid

Wij kunnen dit gegevensbeschermingsbeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze werkwijze of in wettelijke vereisten weer te geven. Wij stellen klanten op de hoogte van belangrijke wijzigingen door het bijgewerkte beleid op onze website te publiceren.