Politik om beskyttelse af persondata

Senest opdateret: 28. september 2026

flawcult. driver denne butik og dette websted, herunder alle tilknyttede oplysninger, indhold, funktioner, værktøjer, produkter og tjenester, for at give Dem som kunde en kurateret indkøbsoplevelse (»Tjenesterne«). flawcult. drives af Shopify, som gør det muligt for os at levere Tjenesterne til Dem. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, anvender og videregiver Deres personoplysninger, når De besøger, anvender eller foretager et køb eller en anden transaktion ved hjælp af Tjenesterne eller på anden måde kommunikerer med os. I tilfælde af uoverensstemmelse mellem vores servicevilkår og denne privatlivspolitik har denne privatlivspolitik forrang for så vidt angår indsamling, behandling og videregivelse af Deres personoplysninger.

Læs venligst denne privatlivspolitik omhyggeligt. Ved at anvende og tilgå nogen af Tjenesterne bekræfter De, at De har læst denne privatlivspolitik og forstår indsamlingen, anvendelsen og videregivelsen af Deres oplysninger som beskrevet i denne privatlivspolitik.

Personoplysninger, vi indsamler eller behandler

Når vi anvender betegnelsen »personoplysninger«, henviser vi til oplysninger, der identificerer eller med rimelighed kan knyttes til Dem eller en anden person. Personoplysninger omfatter ikke oplysninger, der indsamles anonymt, eller som er blevet afidentificeret, så de ikke kan identificere eller med rimelighed knyttes til Dem. Vi kan indsamle eller behandle følgende kategorier af personoplysninger, herunder slutninger draget af disse personoplysninger, afhængigt af hvordan De interagerer med Tjenesterne, hvor De bor, og som tilladt eller påkrævet i henhold til gældende lovgivning:

• Kontaktoplysninger, herunder Deres navn, adresse, faktureringsadresse, leveringsadresse, telefonnummer og e-mailadresse.
• Finansielle oplysninger, herunder kreditkort-, debetkort- og finansielle kontonumre, betalingskortoplysninger, oplysninger om finansielle konti, transaktionsoplysninger, betalingsform, betalingsbekræftelse og andre betalingsoplysninger.
• Kontooplysninger, herunder Deres brugernavn, adgangskode, sikkerhedsspørgsmål, præferencer og indstillinger.
• Transaktionsoplysninger, herunder de varer, De ser, lægger i Deres indkøbskurv, føjer til Deres ønskeliste eller køber, returnerer, ombytter eller annullerer, samt Deres tidligere transaktioner.
• Kommunikation med os, herunder de oplysninger, De medtager i kommunikation med os, f.eks. når De sender en henvendelse til kundesupport.
• Enhedsoplysninger, herunder oplysninger om Deres enhed, browser eller netværksforbindelse, Deres IP-adresse og andre unikke identifikatorer.
• Brugsoplysninger, herunder oplysninger om Deres interaktion med Tjenesterne, herunder hvordan og hvornår De interagerer med eller navigerer i Tjenesterne.

Kilder til personoplysninger

Vi kan indsamle personoplysninger fra følgende kilder:

• Direkte fra Dem, herunder når De opretter en konto, besøger eller anvender Tjenesterne, kommunikerer med os eller på anden måde giver os Deres personoplysninger;
• Automatisk via Tjenesterne, herunder fra Deres enhed, når De anvender vores produkter eller tjenester eller besøger vores websteder, og ved brug af cookies og lignende teknologier;
• Fra vores tjenesteudbydere, herunder når vi benytter dem til at muliggøre bestemte teknologier, og når de indsamler eller behandler Deres personoplysninger på vores vegne;
• Fra vores partnere eller andre tredjeparter.

Sådan anvender vi Deres personoplysninger

Afhængigt af hvordan De interagerer med os, eller hvilke af Tjenesterne De anvender, kan vi anvende personoplysninger til følgende formål:

• Levering, tilpasning og forbedring af Tjenesterne. Vi anvender Deres personoplysninger til at levere Tjenesterne til Dem, herunder til at opfylde vores aftale med Dem, behandle Deres betalinger, ekspedere Deres ordrer, huske Deres præferencer og de varer, De er interesseret i, sende Dem meddelelser vedrørende Deres konto, behandle køb, returneringer, ombytninger eller andre transaktioner, oprette, vedligeholde og på anden måde administrere Deres konto, arrangere forsendelse, lette eventuelle returneringer og ombytninger, give Dem mulighed for at skrive anmeldelser og skabe en tilpasset indkøbsoplevelse for Dem, f.eks. ved at anbefale produkter relateret til Deres køb. Dette kan omfatte anvendelse af Deres personoplysninger til bedre at tilpasse og forbedre Tjenesterne.
• Markedsføring og reklame. Vi anvender Deres personoplysninger til markedsførings- og salgsfremmende formål, f.eks. til at sende markedsførings-, reklame- og salgsfremmende kommunikation via e-mail, sms eller almindelig post og til at vise Dem onlinereklamer for produkter eller tjenester i Tjenesterne eller på andre websteder, herunder baseret på varer, De tidligere har købt eller lagt i Deres indkøbskurv, og anden aktivitet i Tjenesterne.
• Sikkerhed og forebyggelse af svindel. Vi anvender Deres personoplysninger til at autentificere Deres konto, sikre en sikker betalings- og indkøbsoplevelse, opdage, undersøge eller gribe ind over for mulig svigagtig, ulovlig, usikker eller ondsindet aktivitet, beskytte den offentlige sikkerhed og sikre vores tjenester. Hvis De vælger at anvende Tjenesterne og oprette en konto, er De ansvarlig for at opbevare Deres kontooplysninger sikkert. Vi anbefaler kraftigt, at De ikke deler Deres brugernavn, adgangskode eller andre adgangsoplysninger med andre.
• Kommunikation med Dem. Vi anvender Deres personoplysninger til at yde Dem kundesupport, til at besvare Deres henvendelser, til at levere effektive tjenester til Dem og til at opretholde vores forretningsforbindelse med Dem.
• Juridiske årsager. Vi anvender Deres personoplysninger til at overholde gældende lovgivning eller besvare gyldige retslige anmodninger, herunder anmodninger fra retshåndhævende eller andre offentlige myndigheder, til at undersøge eller deltage i civilretlig bevisoptagelse, potentielle eller verserende retssager eller andre kontradiktoriske retslige procedurer samt til at håndhæve eller undersøge potentielle overtrædelser af vores vilkår eller politikker.

Sådan videregiver vi personoplysninger

Under visse omstændigheder kan vi videregive Deres personoplysninger til tredjeparter til legitime formål i overensstemmelse med denne privatlivspolitik. Sådanne omstændigheder kan omfatte:

• Til Shopify, leverandører og andre tredjeparter, der udfører tjenester på vores vegne (f.eks. it-administration, betalingsbehandling, dataanalyse, kundesupport, cloudlagring, ordreekspedition og forsendelse).
• Til forretnings- og markedsføringspartnere med henblik på at levere markedsføringstjenester og vise Dem reklamer. Vi anvender f.eks. Shopify til at understøtte personaliseret annoncering hos tredjepartstjenester baseret på Deres onlineaktivitet hos forskellige forhandlere og på forskellige websteder. Vores forretnings- og markedsføringspartnere anvender Deres oplysninger i overensstemmelse med deres egne privatlivsmeddelelser. Afhængigt af hvor De bor, kan De have ret til at bede os om ikke at dele oplysninger om Dem med henblik på at vise Dem målrettede reklamer og markedsføring baseret på Deres onlineaktivitet hos forskellige forhandlere og på forskellige websteder. De kan udøve Deres ret til at fravælge denne anvendelse her .
• Når De instruerer eller anmoder os om eller på anden måde giver samtykke til, at vi videregiver bestemte oplysninger til tredjeparter, f.eks. for at sende Dem produkter eller gennem Deres brug af widgets til sociale medier eller login-integrationer.
• Til vores tilknyttede selskaber eller på anden måde inden for vores koncern.
• I forbindelse med en forretningstransaktion såsom en fusion eller konkurs, for at overholde gældende retlige forpligtelser (herunder for at besvare stævninger, ransagningskendelser og lignende anmodninger), for at håndhæve gældende servicevilkår eller politikker og for at beskytte eller forsvare Tjenesterne, vores rettigheder og vores brugeres eller andres rettigheder.

Forholdet til Shopify

Tjenesterne hostes af Shopify, som indsamler og behandler personoplysninger om Deres adgang til og brug af Tjenesterne for at levere og forbedre Tjenesterne for Dem. Oplysninger, som De indsender til Tjenesterne, overføres til og deles med Shopify samt tredjeparter, der kan være placeret i andre lande end det land, hvor De bor, for at levere og forbedre Tjenesterne for Dem. For at hjælpe med at beskytte, udvikle og forbedre vores virksomhed anvender vi desuden visse udvidede Shopify-funktioner, der inddrager data og oplysninger fra Deres interaktioner med vores butik samt med andre forhandlere og med Shopify. For at levere disse udvidede funktioner kan Shopify gøre brug af personoplysninger, der er indsamlet om Deres interaktioner med vores butik, med andre forhandlere og med Shopify. I disse tilfælde er Shopify ansvarlig for behandlingen af Deres personoplysninger, herunder for at besvare Deres anmodninger om at udøve Deres rettigheder vedrørende anvendelsen af Deres personoplysninger til disse formål. Hvis De vil vide mere om, hvordan Shopify anvender Deres personoplysninger, og hvilke rettigheder De måtte have, kan De besøge Shopifys privatlivspolitik for forbrugere . Afhængigt af hvor De bor, kan De udøve visse rettigheder vedrørende Deres personoplysninger her: Shopifys privatlivsportal.

Tredjepartswebsteder og links

Tjenesterne kan indeholde links til websteder eller andre onlineplatforme, der drives af tredjeparter. Hvis De følger links til websteder, der ikke er tilknyttet eller kontrolleret af os, bør De gennemgå deres privatlivs- og sikkerhedspolitikker og øvrige vilkår og betingelser. Vi garanterer ikke og er ikke ansvarlige for privatlivets fred eller sikkerheden på sådanne websteder, herunder nøjagtigheden, fuldstændigheden eller pålideligheden af oplysninger, der findes på disse websteder. Oplysninger, som De giver på offentlige eller delvist offentlige steder, herunder oplysninger, De deler på tredjeparters sociale netværksplatforme, kan også være synlige for andre brugere af Tjenesterne og/eller brugere af disse tredjepartsplatforme, uden begrænsning med hensyn til vores eller en tredjeparts anvendelse heraf. At vi medtager sådanne links, indebærer ikke i sig selv nogen anbefaling af indholdet på sådanne platforme eller af deres ejere eller operatører, medmindre andet er oplyst i Tjenesterne.

Børns data

Tjenesterne er ikke beregnet til at blive anvendt af børn, og vi indsamler ikke bevidst personoplysninger om børn under myndighedsalderen i Deres jurisdiktion. Hvis De er forælder eller værge for et barn, der har givet os sine personoplysninger, kan De kontakte os ved hjælp af kontaktoplysningerne nedenfor og anmode om, at de slettes. Pr. ikrafttrædelsesdatoen for denne privatlivspolitik har vi ikke faktisk kendskab til, at vi »deler« eller »sælger« (som disse begreber er defineret i gældende lovgivning) personoplysninger om personer under 16 år.

Sikkerhed og opbevaring af Deres oplysninger

Vær opmærksom på, at ingen sikkerhedsforanstaltninger er perfekte eller uigennemtrængelige, og vi kan ikke garantere »perfekt sikkerhed«. Desuden er oplysninger, som De sender til os, muligvis ikke sikre under overførslen. Vi anbefaler, at De ikke anvender usikre kanaler til at kommunikere følsomme eller fortrolige oplysninger til os.

Hvor længe vi opbevarer Deres personoplysninger, afhænger af forskellige faktorer, f.eks. om vi har brug for oplysningerne for at vedligeholde Deres konto, levere Tjenesterne til Dem, overholde retlige forpligtelser, løse tvister eller håndhæve andre gældende aftaler og politikker.

Deres rettigheder og valgmuligheder

Afhængigt af hvor De bor, kan De have nogle af eller alle de nedenfor anførte rettigheder vedrørende Deres personoplysninger. Disse rettigheder er dog ikke absolutte, kan kun gælde under visse omstændigheder, og vi kan i visse tilfælde afvise Deres anmodning, i det omfang loven tillader det.

• Ret til indsigt / oplysning. De kan have ret til at anmode om indsigt i de personoplysninger, vi opbevarer om Dem.
• Ret til sletning. De kan have ret til at anmode om, at vi sletter personoplysninger, vi opbevarer om Dem.
• Ret til berigtigelse. De kan have ret til at anmode om, at vi berigtiger urigtige personoplysninger, vi opbevarer om Dem.
• Ret til dataportabilitet. De kan under visse omstændigheder og med visse undtagelser have ret til at modtage en kopi af de personoplysninger, vi opbevarer om Dem, og til at anmode om, at vi overfører dem til en tredjepart.
• Ret til at fravælge salg eller deling med henblik på målrettet annoncering. Afhængigt af hvor De bor, kan De have ret til at fravælge »salg« eller »deling« af Deres personoplysninger eller til at fravælge behandling af Deres personoplysninger til formål, der anses for at være »målrettet annoncering«, som defineret i gældende databeskyttelseslovgivning. De kan udøve Deres ret til at fravælge denne anvendelse her. Bemærk venligst, at hvis De besøger vores websted med opt-out-præferencesignalet Global Privacy Control aktiveret, vil vi, afhængigt af hvor De befinder Dem, automatisk behandle dette som en anmodning om fravælg for den enhed og browser, De anvender til at besøge webstedet. Hvis vi er i stand til at knytte den enhed, der sender signalet, til en Shopify-konto, vil vi også anvende anmodningen om fravælg på kontoen. Hvis De vil vide mere om Global Privacy Control, kan De besøge https://globalprivacycontrol.org/. Bortset fra Global Privacy Control genkender vi ikke andre »Do Not Track«-signaler, der måtte blive sendt fra Deres webbrowser eller enhed.
• Administration af kommunikationspræferencer. Vi kan sende Dem salgsfremmende e-mails, og De kan til enhver tid fravælge at modtage disse ved at anvende afmeldingsmuligheden i vores e-mails til Dem. Hvis De fravælger dem, kan vi stadig sende Dem e-mails, der ikke er salgsfremmende, f.eks. vedrørende Deres konto eller ordrer, De har afgivet.

De kan udøve enhver af disse rettigheder, hvor det er angivet i Tjenesterne, eller ved at kontakte os ved hjælp af kontaktoplysningerne nedenfor. Hvis De vil vide mere om, hvordan Shopify anvender Deres personoplysninger, og hvilke rettigheder De måtte have, herunder rettigheder vedrørende data, der behandles af Shopify, kan De besøge https://privacy.shopify.com/en.

Vi vil ikke forskelsbehandle Dem, fordi De udøver nogen af disse rettigheder. Vi kan være nødt til at bekræfte Deres identitet, før vi kan behandle Deres anmodninger, som tilladt eller påkrævet i henhold til gældende lovgivning. I overensstemmelse med gældende lovgivning kan De udpege en bemyndiget repræsentant til at fremsætte anmodninger på Deres vegne om udøvelse af Deres rettigheder. Før vi accepterer en sådan anmodning fra en repræsentant, vil vi kræve, at repræsentanten fremlægger dokumentation for, at De har bemyndiget vedkommende til at handle på Deres vegne, og vi kan have brug for, at De bekræfter Deres identitet direkte over for os. Vi besvarer Deres anmodning rettidigt som krævet i henhold til gældende lovgivning.

Klager

Hvis De har klager over, hvordan vi behandler Deres personoplysninger, bedes De kontakte os ved hjælp af kontaktoplysningerne nedenfor. Afhængigt af hvor De bor, kan De have ret til at påklage vores afgørelse ved at kontakte os ved hjælp af kontaktoplysningerne nedenfor eller indgive Deres klage til Deres lokale databeskyttelsesmyndighed. For EØS kan De finde en liste over de ansvarlige databeskyttelsestilsynsmyndigheder her.

Internationale overførsler

Bemærk venligst, at vi kan overføre, opbevare og behandle Deres personoplysninger uden for det land, hvor De bor.

Hvis vi overfører Deres personoplysninger ud af Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde eller Det Forenede Kongerige, baserer vi os på anerkendte overførselsmekanismer såsom Europa-Kommissionens standardkontraktbestemmelser eller tilsvarende aftaler udstedt af den relevante kompetente myndighed i Det Forenede Kongerige, alt efter hvad der er relevant, medmindre data overføres til et land, der er blevet anerkendt som et land med et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau.

Ændringer af denne privatlivspolitik

Vi kan fra tid til anden opdatere denne privatlivspolitik, herunder for at afspejle ændringer i vores praksis eller af andre driftsmæssige, juridiske eller regulatoriske årsager. Vi offentliggør den reviderede privatlivspolitik på dette websted, opdaterer datoen »Senest opdateret« og giver meddelelse herom som krævet i henhold til gældende lovgivning.

Kontakt

Hvis De har spørgsmål om vores databeskyttelsespraksis eller denne privatlivspolitik, eller hvis De ønsker at udøve nogen af de rettigheder, De har, bedes De ringe til +90 533 217 79 38 eller sende os en e-mail på info@flawcult.com eller kontakte os på Flaw Clothing GmbH, Liebigstr- 2-20, 22113 Hamburg, Tyskland I henhold til gældende databeskyttelseslovgivning er vi dataansvarlige for Deres personoplysninger.