ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN UND KUNDENINFORMATIONEN

(Stand: 31. MAI 2024)

 

  1. Allgemeine Geschäftsbedingungen

 

  • 1 Geltungsbereich, Kunden

    I. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen dem Unternehmen FLAWCULT Clothing GmbH, gesetzlich vertreten durch den Geschäftsführer Sinan Özturk, Liebigstr 2-20 22113 Hamburg-Germany (im Folgenden „Unternehmen“), und seinen Kunden in der jeweils zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Fassung. Darüber hinaus enthalten sie gesetzlich vorgeschriebene wichtige Kundeninformationen. Entgegenstehende, abweichende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden, selbst bei Kenntnis, nicht Vertragsbestandteil, es sei denn, das Unternehmen hat entgegenstehenden, abweichenden oder ergänzenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Kunden ganz oder hinsichtlich einzelner Bestimmungen zugestimmt.
  1. Kunden des Unternehmens im Sinne dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer.

Unternehmer im Sinne des § 14 BGB sind natürliche oder juristische Personen oder rechtsfähige Personengesellschaften, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handeln.

Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind natürliche Personen, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließen, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

III. Beliefert werden Kunden im In- und Ausland.


  • 2 Angebote und Vertragsschluss über die Website des Unternehmens
  1. Alle Angebote des Unternehmens sind freibleibend und unverbindlich. Ein Vertrag zwischen dem Unternehmen und dem Kunden kommt erst zustande, wenn das Unternehmen ein Angebot eines Kunden annimmt. Bei Schreib- und Rechenfehlern sowie bei Fehlern auf der Website behält sich das Unternehmen vor, eine Bestellung nicht anzunehmen.
  2. Gibt ein Kunde über das Internet eine Bestellung auf der Website des Unternehmens auf, bestätigt das Unternehmen den Eingang der Bestellung unverzüglich. Diese Eingangsbestätigung stellt keine Annahme des Angebots dar, sondern informiert den Kunden lediglich darüber, dass seine Bestellung beim Unternehmen eingegangen ist.

III. Mit der Absendung einer Bestellung über die Website des Unternehmens gibt der Kunde ein Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags mit dem Unternehmen ab. Die Annahme des Angebots und der Vertragsschluss mit dem Unternehmen erfolgen durch eine ausdrückliche Annahmeerklärung per E-Mail oder durch die Zusendung der bestellten Ware an den Kunden.

Das Unternehmen ist berechtigt, das mit der Bestellung über die Website des Unternehmens abgegebene Vertragsangebot innerhalb von 5 Tagen nach Eingang dieses Angebots beim Unternehmen durch eine ausdrückliche Annahmeerklärung oder durch Zusendung der bestellten Ware anzunehmen.

Schließt der Kunde seine Bestellung mit der Zahlungsanweisung per PayPal PLUS, per Kreditkarte oder per Sofortüberweisung ab, kommt der Vertrag spätestens mit der Abgabe der Zahlungsanweisung durch den Kunden zustande.


  • 3 Zahlungsbedingungen und Preise

    I. Die Zahlung der vom Kunden bestellten Ware erfolgt nach Wahl des Kunden per Vorkasse, per PayPal PLUS, per Kreditkarte oder per Sofortüberweisung. Soweit nachstehend nicht anders angegeben, sind die Zahlungen des Kunden spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss fällig. Die Belastung des Kundenkontos erfolgt nach Durchführung des Zahlungsvorgangs.

 

  1. a) Vorkasse

Die Bankverbindung wird dem Kunden nach Vertragsschluss mitgeteilt.

 

  1. b) Zahlung per PayPal PLUS

Bei Zahlung über den Zahlungsdienst PayPal PLUS hat der Kunde die Möglichkeit, eine Zahlung über sein PayPal-Konto, per Lastschrift von einem deutschen Bankkonto oder per Kreditkarte vorzunehmen.

 

  1. c) Zahlung per Kreditkarte

Bei Zahlung per Kreditkarte hat der Kunde die Möglichkeit, eine Zahlung per Kreditkarte vorzunehmen.

 

  1. d) Zahlung per Sofortüberweisung

Bei Zahlung per Sofortüberweisung wird ein Online-Bezahlsystem der Sofort GmbH zur bargeldlosen Zahlung im Internet genutzt.

  1. Der bei der Darstellung der Ware jeweils angegebene Preis versteht sich als Gesamtpreis einschließlich der gegebenenfalls anfallenden Umsatzsteuer (derzeit 19 %) und sonstiger Preisbestandteile, jedoch zuzüglich Liefer- und Versandkosten.

 

  • 4 Versandkosten und Einfuhrabgaben
  1. Zusätzlich zum Kaufpreis berechnet das Unternehmen dem Kunden Versandkosten. Die Höhe der Versandkosten ist auf der Website des Unternehmens angegeben. Darüber hinaus werden Kunden vor Abgabe einer Bestellung auf der Bestellseite deutlich über die Versandkosten informiert.
  2. Bei Warenlieferungen in Länder außerhalb Europas können für die Einfuhr der Waren Einfuhrabgaben anfallen, die vom Kunden zu tragen sind. Die Höhe der Einfuhrabgaben ist in den verschiedenen Zollgebieten unterschiedlich. Der Kunde ist für die ordnungsgemäße Entrichtung aller erforderlichen Zölle und Gebühren verantwortlich.

 

  • 5 Zahlungsverzug

Zahlt der Kunde nach einer Mahnung des Unternehmens, die nach Eintritt der Fälligkeit erfolgt, nicht, so kommt er bzw. sie durch die Mahnung in Verzug. Während des Verzugs hat der Kunde die Geldschuld in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu verzinsen.

 

  • 6 Lieferung, Versand in mehreren Paketen
  1. Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden im Rahmen der Bestellung angegebene Lieferadresse. Gibt der Kunde/Empfänger beim Versanddienstleister einen alternativen Ablageort an, geht die Transportgefahr für das Paket mit der Zustellung am Ablageort auf den Kunden/Empfänger über.
  2. Das Unternehmen ist berechtigt, die Ware bei Bestellung mehrerer Artikel in mehreren Paketen an den Kunden zu versenden, sofern dies für den Kunden zumutbar ist. Hierdurch entstehende zusätzliche Versandkosten trägt das Unternehmen.

 

  • 7 Lieferzeiten

Der Versand der Ware erfolgt in der Regel innerhalb von 3 bis 5 Werktagen, im Einzelfall jedoch spätestens 5 Werktage nach Eingang der Zahlung des Kunden bei Vorkasse bzw. nach Durchführung des Zahlungsvorgangs bei Zahlung per PayPal PLUS oder bei Zahlung per Sofortüberweisung.

 

  • 8 Gefahrübergang
  1. Ist der Kunde Unternehmer, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware mit der Übergabe, beim Versendungskauf mit der Auslieferung der Ware an den Spediteur, den Frachtführer oder die sonst zur Ausführung der Versendung bestimmte Person oder Anstalt, auf den Käufer über.
  2. Ist der Kunde Verbraucher, geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der verkauften Sache auch beim Versendungskauf erst mit der Übergabe der Sache auf den Käufer über.

III. Der Übergabe steht es gleich, wenn der Käufer im Verzug der Annahme ist.

 

  • 9 Eigentumsvorbehalt
  1. Bis zur vollständigen Bezahlung bleibt die gelieferte Ware Eigentum des Unternehmens.
  2. Gegenüber Kunden, die Unternehmer sind, behält sich das Unternehmen das Eigentum vor, bis alle Forderungen, die uns gegen den Käufer aus der Geschäftsverbindung aus welchem Rechtsgrund auch immer zustehen, erfüllt sind.

III. Der Kunde ist verpflichtet, das Unternehmen unverzüglich über eine Pfändung oder sonstige Beeinträchtigung der Vorbehaltsware durch Dritte zu informieren.

 

  • 10 Widerrufsrecht, Kosten der Rücksendung bei Widerruf
  1. Verbrauchern steht das gesetzliche Widerrufsrecht zu. Das Unternehmen informiert Kunden unter anderem auf seiner Website über das Bestehen oder Nichtbestehen eines Widerrufsrechts sowie über die Bedingungen und die Einzelheiten der Ausübung, insbesondere Name und Anschrift desjenigen, gegenüber dem der Widerruf zu erklären ist, und über die Rechtsfolgen des Widerrufs. Darüber hinaus wird dem Kunden bei Bestellungen über das Internet spätestens bei Vertragsschluss eine den gesetzlichen Anforderungen entsprechende Widerrufsbelehrung in Textform zur Verfügung gestellt.
  2. Verbraucher haben Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit normal mit der Post (einschließlich Paketdiensten) zurückgesandt werden können, unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem sie das Unternehmen über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an das Unternehmen zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Verbraucher die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Verbraucher tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

III. Das Widerrufsrecht besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB insbesondere nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

 

  • 11 Gewährleistung und Haftung

Die Gewährleistungsrechte des Kunden und die Haftung des Unternehmens richten sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.

 

  • 12 Datenschutz
  1. Das Unternehmen verpflichtet sich, die personenbezogenen Daten der Kunden vertraulich zu behandeln. Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten erfolgt nach Maßgabe der gesetzlichen Bestimmungen. Personenbezogene Daten werden nur im Rahmen der Vertragsabwicklung an Dritte weitergegeben. Die vom Kunden erhaltenen Daten werden vom Unternehmer zur Vertragsabwicklung erhoben, verarbeitet und genutzt.
  2. Kunden können ihre beim Unternehmer gespeicherten personenbezogenen Daten jederzeit anfordern. Die Auskunft kann auch per E-Mail erteilt werden. Zur Löschung von Nutzerinformationen im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen können sich Kunden jederzeit an das Unternehmen wenden. Weitere Informationen zum Datenschutz finden Sie in der gesonderten Datenschutzerklärung.

 

  • 13 Schlussbestimmungen, Gerichtsstand, salvatorische Klausel
  1. Für das Rechtsverhältnis zwischen den Kunden und dem Unternehmen gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Sehen Bestimmungen des Staates, in dem ein Kunde, der Verbraucher ist, seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, einen Verbraucherschutz vor, der im deutschen Recht nicht besteht, so gelten diese Bestimmungen für das Rechtsverhältnis zwischen diesem Kunden und dem Unternehmen.
  2. Ist der Kunde Kaufmann, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag Hamburg. Dasselbe gilt, wenn der Kunde Unternehmer ist und keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland hat oder wenn Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthalt des Kunden im Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt sind.

III. Das Unternehmen ist nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, und bietet die Teilnahme an einem solchen Verfahren auch nicht an.

  1. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, so wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon nicht berührt.
  2. Verträge können in deutscher oder englischer Sprache geschlossen werden.

 

 

  1. Kundeninformationen

 

  1. Informationen zur Identität des Verkäufers
    Betreiber der Internetseite, Vertragspartner und Anbieter dieser Internetseite ist die

FLAWCULT  Clothing GmbH

Flawcult Clothing GmbH, liebigstraße 2-20, 22113, Hamburg, DE
Geschäftsführer: Sinan Özturk

E-Mail: info@flawcult.com
Internet: www.flawcult.com

Registergericht: Amtsgericht Hamburg
Registernummer: B 181451
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: DE 431394369087366

 

  1. Informationen zum gesetzlichen Widerrufsrecht für Verbraucher

 

Widerrufsbelehrung

 

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

FLAWCULT  Clothing GmbH
Liebigstraße 2-20, 22113Hamburg, DE

E-Mail: info@flawcult.com

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können bei Waren, die aufgrund ihrer Beschaffenheit normal mit der Post (einschließlich Paketdiensten) zurückgesandt werden können, die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an

Flawcult Clothing GmbH, liebigstraße 2-20, 22113, Hamburg, DE

zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

 

  1. Informationen zu den wesentlichen Merkmalen der Ware
    Die wesentlichen Merkmale der Ware ergeben sich aus den jeweiligen Produktbeschreibungen der eingestellten Produkte.

 

  1. Informationen zum Zustandekommen des Vertrags
    Der Vertragsschluss erfolgt bei einer Bestellung über unsere Website gemäß § 2 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

 

  1. Informationen zu Zahlung und Lieferung
    Unsere Zahlungs- und Lieferbedingungen finden Sie in § 3, § 4, § 5 und § 6 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Unser Hinweis zur Zahlungsabwicklung bei Zahlung per Kreditkarte:

Die Abwicklung von Zahlungen per Kreditkarte über die Website erfolgt durch:

Shopify Payment System

  

  1. Informationen zu den technischen Schritten, die zum Vertragsschluss führen

Der Abschluss eines Kaufvertrags erfolgt durch Angebot und Annahme.

Sie können über unsere Website eine Bestellung aufgeben, indem Sie ein ausgewähltes Produkt in den Warenkorb legen. Hierzu können Sie auf der Produktseite auf die Schaltfläche „In den Warenkorb“ klicken. Anschließend können Sie auf Wunsch auf die gleiche Weise weitere Produkte in den Warenkorb legen.

Nach Auswahl des Produkts bzw. der Produkte können Sie auf die Schaltfläche „Warenkorb“ klicken. Daraufhin öffnet sich eine neue Seite, auf der der zuvor ausgewählte Inhalt des Warenkorbs angezeigt wird.

Direkt von der Warenkorbseite aus haben Sie die Möglichkeit, durch Klick auf die Schaltfläche „Weiter“ ohne Registrierung als Kunde mit dem Einkauf fortzufahren, ein neues persönliches Kundenkonto zu eröffnen oder sich mit einem bestehenden Kundenkonto anzumelden.

Nach Eingabe Ihrer für die Bestellung erforderlichen Daten bzw. nach Anzeige der vorhandenen Kundendaten haben Sie die Möglichkeit, die Einzelheiten zum Versand und die Zahlungsart festzulegen.

Über eine weitere Schaltfläche können Sie die bisherigen Angaben zu Artikel, Adresse, Versandart und Zahlungsart überprüfen.

Wenn Sie anschließend auf die Schaltfläche „Kaufen“ klicken, geben Sie ein Angebot zum Kauf des bzw. der von Ihnen ausgewählten Artikel ab.

Die Annahme durch uns erfolgt gemäß § 2 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

 

  1. Informationen zur Speicherung des Vertragstextes
    Wenn Sie über unsere Website eine Bestellung aufgeben, wird der Vertragstext von uns gespeichert und Ihnen auf Anfrage zusammen mit den zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen per E-Mail oder per Post zugesandt.

 

  1. Informationen zu den technischen Mitteln zur Erkennung und Berichtigung von Eingabefehlern

Vor der verbindlichen Abgabe der Bestellung können Sie Ihre Eingaben laufend mit den von Ihnen verwendeten Eingabegeräten (in der Regel Tastatur und Maus) berichtigen. Zudem werden vor der verbindlichen Abgabe der Bestellung alle Eingaben nochmals in einer Übersicht angezeigt und können auch dort mit den von Ihnen verwendeten Eingabegeräten berichtigt werden.

Vor der verbindlichen Abgabe der Bestellung besteht zudem jederzeit die Möglichkeit, den Bestellvorgang durch Schließen Ihres Internetbrowsers abzubrechen.

 

9 Informationen zu den für den Vertragsschluss zur Verfügung stehenden Sprachen


Für den Vertragsschluss und die Vertragsabwicklung sowie für den Kundenservice stehen die deutsche und die englische Sprache zur Verfügung.

 

  1. Informationen zur gesetzlichen Mängelhaftung für Waren und zum Kundenservice

Kunden stehen die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte für Waren zu.


Bei Fragen zu unseren Produkten können Sie unseren Kundenservice per WhatsApp unter der Telefonnummer +49 172 816 94 16 kontaktieren.


Sie erreichen uns per WhatsApp werktags von 10:00 bis 17:00 Uhr.

 

  1. Informationen zum Datenschutz
    Unsere Datenschutzpraxis steht im Einklang mit dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und dem Telemediengesetz (TMG). Ausführliche Informationen entnehmen Sie bitte unserer gesonderten Datenschutzerklärung.

 

Hamburg, 31. Mai 2024